株式会社ファインズ（以下、「ファインズ」といいます。）は、個人情報及び特定個人情報（個人番号及び個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。）（以下、総称して「個人情報」といいます。）の取扱いに関して、本プライバシーポリシーを策定し、これを遵守するとともに、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを宣言いたします。

ファインズは、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」（以下、「番号法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。

ファインズは、適正かつ公正な手段により個人情報を取得するものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、ご本人に対して、利用目的をあらかじめ明示もしくは公表し、又は取得後速やかに通知もしくは公表します。あらかじめ公表する個人情報の利用目的につきましては、「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項（以下、「公表事項」といいます。）をご覧ください。
ファインズが取得する個人情報の範囲は、あらかじめ定める利用目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。
ファインズは、要配慮個人情報を取得する場合は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

ファインズは、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめ定める利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を利用いたします。特定個人情報については、法令で定められた範囲内でのみ利用目的を定め、利用いたします。
ファインズにおける個人情報の利用目的の詳細については、公表事項をご覧ください。なお、匿名加工情報の取扱いについては公表事項をご覧ください。

a.

ファインズは、個人情報をご本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはせず、また、法令で認められた事務を除き、特定個人情報を委託先以外の第三者に開示・提供することはいたしません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、 ご本人の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。ファインズにおける個人情報の開示・提供の詳細につきましては、公表事項をご覧下さい。
ファインズは、個人情報を外国にある第三者に提供する場合、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

b.

決済代行サービス会社及びカード発行会社への個人情報の提供
ファインズが通信販売を行う場合、お客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、利用する決済代行サービス会社であるSB ペイメントサービス株式会社及びお客様が利用されているカード発行会社へ提供する場合があります。
氏名、住所、電話番号、email アドレス、識別ID、カード識別ID、ご配送先住所、決済金額、アカウントアクティビティ情報、クレジットカードの登録日時、インターネット利用環境に関する情報 等
お客様が外国にあるカード発行会社が発行するカードを利用された場合、これらの情報は当該カード発行会社が所属する国に移転される場合があります。ファインズでは、お客様から収集した情報からは、ご利用のカード発行会社及び当該会社が所在する国を特定することができないため、以下の個人情報保護措置に関する情報を把握して、ご提供することはできません。

• 提供先が所在する外国の名称
• 当該国の個人情報保護制度に関する情報
• 発行会社の個人情報保護の措置

なお、個人情報保護委員会のホームページ（https://www.ppc.go.jp/）では、各国における個人情報保護制度に関する情報について掲載されています。

a.

ファインズが個人情報を取り扱う際には、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

b.

ファインズは、個人情報に係るデータベース等へのアクセス権を有する者を限定し、 社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理いたします。

c.

ファインズは、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。
この場合、グループ会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、 委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、 個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

d.

ファインズは、個人情報の利用目的が達成された場合で、かつ所管法令において定められている保管期間を経過した場合は、速やかに個人情報を廃棄・消去いたします。 なお、お客様のキャンペーン等における個人情報の廃棄・消去については、公表事項をご覧下さい。

ファインズは、個人情報につきご本人または代理人からの開示、訂正等（訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止をいいます。）を求められた場合には、法令の規定に従い対応させていただきます。
具体的な手続きにつきましては、公表事項をご覧ください。

a.

ファインズは、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、ファインズの役員・従業員等に対し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示し、個人情報の保護に努めます。

b.

ファインズは、個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備いたします。

個人情報の取扱いにつきましては、上記各項目の内容を適宜見直し、改善してまいります。

本プライバシーポリシーに関するお問合せにつきましては、株式会社ファインズ 03-6732-8600 にご連絡ください。その他個人情報の取扱いに関するご指摘・ご意見の受付につきましては公表事項をご覧ください。

本プライバシーポリシーは2006年4月1日から適用となります。
【2025年4月21日最終改訂】